Thủ tục khiếu nại về tính toàn vẹn của chương trình
- Cơ sở lý luận cho thủ tục khiếu nại
- Các cá nhân được chứng nhận thông qua NCCCO Services LLC dba CCO Certification (CCO) phải cư xử có đạo đức. Khi thừa nhận trách nhiệm của mình trong việc duy trì tính liêm hướng dẫn chơi casino trực tuyến của chương trình chứng nhận, CCO chấp nhận rằng có thể cần phải thực hiện hành động đối với ứng viên hoặc người chứng nhận khi nhận được và điều tra các cáo buộc về (các) vi phạm củaGiới thiệu về Cờ, hướng dẫn chơi casino trực tuyến lạm dụng chất gây nghiện, Giới thiệu về casino trực tuyến uyhoặc các hướng dẫn chơi casino trực tuyến và thủ tục khác được cho là có căn cứ.
- Tương tự như vậy, những người tham gia chương trình khác hỗ trợ CCO quản lý các kỳ thi cấp chứng chỉ, chẳng hạn như nhân viên kiểm tra và địa điểm kiểm tra, phải hành xử một cách chuyên nghiệp. Khi thừa nhận trách nhiệm của mình trong việc tạo điều kiện cho các kỳ thi cấp chứng chỉ CCO, CCO chấp nhận rằng hành động đó có thể cần được thực hiện đối với người tham gia chương trình khi nhận được và điều tra các cáo buộc về (các) vi phạm hướng dẫn chơi casino trực tuyến và thủ tục của CCO được chứng minh là có căn cứ.
- Quy trình này mô tả các bước cần thực hiện để gửi khiếu nại về tính liêm hướng dẫn chơi casino trực tuyến của chương trình tới CCO. Bằng việc công bố thủ tục này, CCO không mong đợi, mời gọi, gạ gẫm hoặc khuyến khích khiếu nại.
- Khiếu nại
- Khiếu nại phải được gửi càng sớm càng tốt. Trong một số trường hợp nhất định, các khiếu nại không kịp thời có thể bị đóng mà không cần thực hiện hành động nào, theo quyết định của Nhóm Liêm hướng dẫn chơi casino trực tuyến Chương trình (PIT).
- Khiếu nại và bằng chứng hỗ trợ phải thể hiện hành vi vi phạm hướng dẫn chơi casino trực tuyến hoặc thủ tục của CCO.
- Tối thiểu, đơn khiếu nại phải nêu rõ tên của bị đơn, hướng dẫn chơi casino trực tuyến vi bị cáo buộc là không phù hợp và bất kỳ bằng chứng chứng thực nào nếu có.
- Nói chung, người khiếu nại nên cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ email của họ cùng với đơn khiếu nại.
- Người khiếu nại có thể gửi khiếu nại của mình tới hướng dẫn chơi casino trực tuyến thông qua các phương tiện sau:
Thư Hoa Kỳ:
Email: programintegrity@nccco.org
Điện thoại: 833-30-NCCCO
- Truyền thông
- Complainants will receive a complaint acknowledgement from PIT, unless the complainant did not provide their identity or contact information.
- Nếu cần thêm thông tin trước khi mở cuộc điều tra hoặc cần hỗ trợ điều tra, PIT sẽ liên hệ với người khiếu nại để yêu cầu thêm thông tin.
- Khi thích hợp, người khiếu nại sẽ nhận được thư kết luận vấn đề từ PIT sau khi hoàn tất cuộc điều tra và đánh giá.
- Bảo mật
- Các trường hợp cho phép, các thủ tục khiếu nại nói trên sẽ phải được xem xét bảo mật một cách thích hợp, đặc biệt liên quan đến người khiếu nại và (các) đối tượng của bất kỳ khiếu nại nào.
Để biết thêm thông tin về hướng dẫn chơi casino trực tuyến và thủ tục thuế TNCN, vui lòng xem lạiQuy trình tiêu chuẩn cho các vấn đề về tính toàn vẹn của chương trình.