đánh bài casino trực tuyến và thủ tục khiếu nại
Các cá nhân bị trừng phạt có thể kháng cáo các quyết định bất lợi bằng cách tuân theo các đánh bài casino trực tuyến và thủ tục đã được thiết lập của CCO liên quan đến kháng nghị.
Thông báo về quyền khiếu nại
Trong các trường hợp liên quan đến các biện pháp trừng phạt của Nhóm Liêm đánh bài casino trực tuyến Chương trình (PIT), trong vòng 10 ngày kể từ cuộc họp PIT nơi hành động được thực hiện, Nhân viên Liêm đánh bài casino trực tuyến Chương trình CCO sẽ gửi thư cho người tham gia, phản ánh hành động đã thực hiện và thông báo cho họ về mọi quyền kháng cáo hiện hành.
Trong các trường hợp liên quan đến các biện pháp trừng phạt của Ủy ban Đạo đức & Kỷ luật, Nhân viên Liêm đánh bài casino trực tuyến của Chương trình CCO sẽ gửi thư cho ứng viên hoặc người được chứng nhận, phản ánh hành động đã thực hiện và thông báo cho họ về mọi quyền kháng cáo hiện hành, trong vòng 30 ngày kể từ ngày đưa ra quyết định .
Các cơ quan chịu trách nhiệm về các quyết định ban đầu và khiếu nại của những người tham gia chương trình cụ thể được quy định trong Quy trình Quyết định/Khiếu nại của đánh bài casino trực tuyến.
Xem biểu đồ của đánh bài casino trực tuyếnQuy trình Quyết định/Khiếu nại(cập nhật 23/5).
Thời hạn khiếu nại
Người bị xử phạt sẽ có 30 ngày kể từ ngày thông báo để yêu cầu đánh bài casino trực tuyến cáoquyết định bất lợi. Trong trường hợp như vậy, Nhân viên Liêm đánh bài casino trực tuyến trong Chương trình của CCO sẽ thông báo cho Ban Khiếu nại thích hợp rằng đơn kháng cáo đã được nộp.
Thông tin có trong đơn khiếu nại
Mọi khiếu nại về một quyết định bất lợi phải được thực hiện bằng văn bản và phải được gửi qua email hoặc gửi qua đường bưu điện bằng chuyển phát nhanh có thể theo dõi hoặc thư bảo đảm, yêu cầu gửi lại biên nhận, như được hướng dẫn trong thư thông báo.
Người đánh bài casino trực tuyến cáo phải nêu rõ lý do cụ thể tại sao nên xem xét đánh bài casino trực tuyến nghị.
Người đánh bài casino trực tuyến cáo không được trình bày, đưa vào hoặc dựa vào những sự kiện không được trình bày trong quá trình tố tụng; tuy nhiên, với điều kiện là Hội đồng Khiếu nại có thể, trong những trường hợp đặc biệt và theo quyết định riêng của mình, cho phép miễn trừ yêu cầu này và xem xét các dữ kiện bổ sung.
Thông báo về phiên điều trần đánh bài casino trực tuyến nghị
Trong trường hợp người đánh bài casino trực tuyến cáo đánh bài casino trực tuyến cáo kịp thời và đúng cáchquyết định bất lợi,cơ quan phúc thẩm phù hợp đóng vai trò là Hội đồng đánh bài casino trực tuyến cáo và sẽ thông báo cho người đánh bài casino trực tuyến cáo về ngày và địa điểm của phiên điều trần đánh bài casino trực tuyến cáo.
Thông báo nói trên phải được cung cấp ít nhất 14 ngày theo lịch trước phiên điều trần đánh bài casino trực tuyến cáo.
Thủ tục điều trần đánh bài casino trực tuyến cáo
Phiên điều trần đánh bài casino trực tuyến cáo phải được lên lịch càng sớm càng tốt sau khi nhận được thông báo đánh bài casino trực tuyến cáo của người đánh bài casino trực tuyến cáo.
Khiếu nại sẽ được xét xử và tiến hành tại văn phòng đánh bài casino trực tuyến hoặc địa điểm khác do đánh bài casino trực tuyến chỉ định hoặc qua điện thoại hoặc hội nghị video nếu cần thiết hoặc thích hợp. Người kháng cáo có thể chọn tham dự phiên điều trần kháng cáo qua điện thoại hoặc hội nghị video.
Người đánh bài casino trực tuyến cáo phải thanh toán các chi phí phát sinh liên quan đến đánh bài casino trực tuyến nghị.
Người đánh bài casino trực tuyến cáo có quyền mời luật sư đến phiên điều trần, nhưng trong mọi trường hợp không được luật sư trình bày lập luận hoặc cung cấp lời khai thay cho hoặc thay mặt cho người đánh bài casino trực tuyến cáo.
Phiên điều trần sẽ không có bên thứ ba. Cả nhân chứng thực tế và nhân chứng chuyên môn đều không được phép tham gia phiên điều trần đánh bài casino trực tuyến cáo.
Hội đồng đánh bài casino trực tuyến nghị sẽ xem xét các bằng chứng sẵn có được đưa ra và làm cơ sở cho quyết định bị đánh bài casino trực tuyến nghị, cũng như các bằng chứng khác mà Hội đồng có thể, theo quyết định riêng của mình, cho là phù hợp.
Không giới hạn, việc một cá nhân không theo đuổi đánh bài casino trực tuyến nghị hoặc tham gia phiên điều trần đánh bài casino trực tuyến nghị có thể được Hội đồng đánh bài casino trực tuyến nghị xem xét để đưa ra quyết định.
Bản ghi về quá trình kháng cáo của phiên điều trần sẽ được Nhân viên Liêm đánh bài casino trực tuyến của Chương trình lưu giữ.
Tiêu chuẩn xem xét khiếu nại
Hội đồng đánh bài casino trực tuyến nghị chỉ có thể bác bỏ hoặc sửa đổi các quyết định bất lợi cơ bản trong trường hợp sau:
- Các đánh bài casino trực tuyến có vấn đề đã được áp dụng không chính xác;
- Các phát hiện thực tế rõ ràng là sai lầm, tùy tiện hoặc thất thường; và/hoặc không tương xứng với thực tế xung quanh hành vi vi phạm;
- Các biện pháp kỷ luật được áp dụng hoàn toàn không tương xứng với thực tế xung quanh hành vi vi phạm.
Quyết định của Hội đồng đánh bài casino trực tuyến nghị thích hợp sẽ là quyết định cuối cùng và không thể đánh bài casino trực tuyến nghị thêm.
Thông báo xử lý khiếu nại
Trong vòng 30 ngày kể từ phiên điều trần kháng nghị, Nhân viên phụ trách Liêm đánh bài casino trực tuyến của Chương trình sẽ thông báo cho người kháng cáo bằng văn bản về quyết định của Hội đồng kháng nghị.
Nhân viên Liêm chính của Chương trình có thể báo cáo (các) tên của người chứng nhận bị xử phạt và (các) hành vi vi phạm Quy tắc đạo đức. Thông tin như vậy có thể được đăng trên trang web của CCO và ở bất kỳ địa điểm thích hợp nào khác do CCO xác định hợp lý, phù hợp với đánh bài casino trực tuyến tiết lộ thông tin của CCO.
Theo yêu cầu và theo đánh bài casino trực tuyến tiết lộ thông tin của CCO, Nhân viên phụ trách liêm chính của chương trình có thể cung cấp báo cáo đó cho bất kỳ cá nhân quan tâm hoặc cơ quan công quyền nào được coi là cần thiết để bảo vệ công chúng.
Nhấp chuộttại đâyđối với đánh bài casino trực tuyến tiết lộ thông tin của CCO.
Kết thúc đánh bài casino trực tuyến nghị
Sau khi đưa ra quyết định cuối cùng liên quan đến kháng nghị, vấn đề sẽ kết thúc và các hồ sơ liên quan sẽ được Nhân viên Liêm đánh bài casino trực tuyến của Chương trình CCO lưu giữ trong một khoảng thời gian hợp lý.
Các thành viên của Ban Khiếu nại và những người khác có liên hệ với các tài liệu liên quan đến cuộc điều tra sẽ hủy hoặc trả lại tất cả thông tin nhận được trong quá trình điều tra cho Nhân viên Liêm đánh bài casino trực tuyến của Chương trình CCO.