Driver Connect 案例研究

Pinnacle Freight 简介

Pinnacle 的威尼斯欢乐娱人·v3676部门需要一种解决方案,为客户提供实时货运跟踪更新,同时减少威尼斯欢乐娱人·v3676员与司机进行交易通话的时间

  • 威尼斯欢乐娱人·v3676员和司机之间的通话量减少了 72% 以上
  • 客户开始直接从接收实时货运状态更新
  • 加快接送周期并改善拘留相关纠纷的解决
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关于平博

Pinnacle Freight Systems 为需要卡车装载能力进行温度控制的托运人提供解决方案

挑战

最好使用能够提高运营绩效并减少手动数据输入的技术

Pinnacle 希望最大程度地减少 50 多名路上司机与返回码头的威尼斯欢乐娱人·v3676团队之间的来回电话交流

Pinnacle Freight Systems 希望有一个闭环解决方案,能够改善客户的运输体验,同时提高运营效率

威尼斯欢乐娱人·v3676员和司机一天中的大部分时间都在通过电话传递信息,这并不是他们时间的最佳利用方式

爆头​​
米歇尔·孔佩泰洛Pinnacle Freight Systems 总经理

路视解决方案

Pinnacle Freight 自 2015 年以来一直运行 Roadvision 的运输管理系统

Driver Connect 允许 Pinnacle 的每位司机使用浏览器通过任何手机或移动设备安全地管理行程

通过利用最新的移动技术,他们的司机现在可以:

  • 交换重要预约详细信息
  • 捕捉准确的实时到达和出发时间
  • D 或声明图片
  • 利用 Google 地图和街景
  • 更新取货订单详细信息
  • 添加新的停靠点和新的取货订单
  • 分配货件 ID 号
  • 管理拖车掉落和挂钩
  • 生成准确的拘留数据以及 GPS 痕迹

结果

Pinnacle 的司机现在享有管理行程的自由和权力,无需打扰威尼斯欢乐娱人·v3676员一次又一次地获取新的详细信息和信息能够轻松访问实时停靠信息和货件详细信息同时为公司的运营效率做出贡献

他们喜欢实时行程信息如何从道路直接无缝流入他们的 Roadvision 交通管理系统

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