Driver Connect 案例研究

威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight 简介

承运商合作伙伴 Pinnacle Freight, 公司之一. 5000 家发展最快的公司, 始终走在物流技术的前沿. 听说 Roadvision 的移动调度解决方案后, 驾驶员连接, 他们有兴趣了解这将如何帮助优化他们的调度操作. Pinnacle 的调度部门需要一种解决方案,为客户提供实时货运跟踪更新,同时减少威尼斯欢乐娱人·v3676与司机进行交易通话的时间. 通过实施 Driver Connect, 他们不仅实现了这两个目标,还实现了该技术的额外优势.

  • 威尼斯欢乐娱人·v3676和司机之间的通话量减少了 72% 以上
  • 客户开始直接从接收实时货运状态更新
  • 拘留时间变得更加准确, 快到第二个了, 加快接送周期并改善拘留相关纠纷的解决
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关于威尼斯欢乐娱人·v3676

威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight Systems 是一家以资产为基础的运输提供商,提供整车运输服务, 美国和加拿大各地的零担和仓储服务. 通过公司自有卡车网络, 代理机构和签约承运商, 威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight Systems 为需要卡车装载能力进行温度控制的托运人提供解决方案, 危险品和加急运输.

挑战

当今的供应链正在迅速发展, 最终消费者的期望也是如此. 认识“当下经济”,” 威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight 需要主动为客户提供实时货运可见性; 最好使用能够提高运营绩效并减少手动数据输入的技术.

具体, 威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle 希望最大程度地减少 50 多名路上司机与返回码头的调度团队之间的来回电话交流.

威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight Systems 需要一个闭环解决方案,能够改善客户的运输体验,同时提高运营效率. 这将使他们能够在不增加新的劳动力成本的情况下继续发展.

“我们有超过 50 名司机每天多次致电以获取停车信息, 获取详情, 提供拘留最新信息, 等. 威尼斯欢乐娱人·v3676,这并不是他们时间的最佳利用方式.”

Head Shot
米歇尔·孔佩泰洛威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight Systems 总经理

路视解决方案

Pinnacle Freight 自 2015 年以来一直在运行 Roadvision 的运输管理系统. 作为 Roadvision 推向市场的每项新技术的早期采用者, 很明显,威尼斯欢乐娱人·v3676, 驾驶员连接, Pinnacle Freight 需要的闭环解决方案.

Driver Connect 允许 威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle 的每位司机使用浏览器通过任何手机或移动设备安全地管理行程.

通过利用最新的移动技术,驾驶员现在可以:

  • 交换重要预约详细信息
  • 捕获准确的实时到达和出发时间
  • 上传 BOL, POD, 操作系统&D 或声明图片 
  • 利用 Google 地图和街景
  • 更新取货订单详细信息
  • 添加新的停靠点和新的取货订单
  • 分配货件 ID 号
  • 管理拖车掉落和挂钩
  • 生成准确的拘留数据以及 GPS 痕迹

结果

Pinnacle 的司机现在享有管理行程的自由和权力,无需打扰威尼斯欢乐娱人·v3676一次又一次地获取新的详细信息和信息. 他们也很欣赏 能够轻松访问实时停靠信息和货件详细信息, 以及 Google 地图或街景. 司机们已经意识到能够更加自力更生, 同时为公司的运营效率做出贡献.

威尼斯欢乐娱人·v3676对新技术赞不绝口. 他们喜欢实时行程信息如何从道路直接无缝流入他们的 Roadvision 交通管理系统. 无需手动输入到达或出发时间或滞留数据. 另外, 如果超过拘留阈值, 威尼斯欢乐娱人·v3676现在会自动在屏幕上显示该行程的滞留警告. 这样他们就可以直接向司机发送消息以检查状态,而无需拨打电话.

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“我们有超过 50 名司机每天多次致电以获取停车信息, 获取详情, 提供拘留最新信息, 等. 威尼斯欢乐娱人·v3676,这并不是他们时间的最佳利用方式.”
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米歇尔·孔佩泰洛威尼斯欢乐娱人·v3676nnacle Freight Systems 总经理
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