在上一篇文章中技术集成我们探索任何业务的一个重要方面：客户支持
客户支持与英雄一起努力
从技术上来说，我们都同意这是一个了不起的
大量后来采用的承运商最终会发现自己在威尼斯欢乐娱人棋牌新的货运软件 (TMS) 提供商时会遇到许多技术问题
您刚刚实施了一个引入 EDI 的新 TMS 威尼斯欢乐娱人棋牌包，而您的员工却陷入了技术迷雾之中
或浏览在线文档（视频）
只有在获得自动录音后才能留言
一种支持类型，用户发送电子邮件并等待回复
评估提供商提供的客户服务体验非常重要：您能否接到真人的电话
需要考虑的其他客户支持领域包括：
- 培训和继续教育: 到底是如何进行的优秀的 TMS 提供商会举办在线网络研讨会
- 威尼斯欢乐娱人棋牌 和技术服务或者服务器感染病毒）谁负责让您恢复并运行
- 集成支持：了解谁支持集成是货运威尼斯欢乐娱人棋牌 (TMS) 提供商还是技术供应商
- 计费这些是非常重要的问题，需要与您的 TMS 提供商一起审查。
- 威尼斯欢乐娱人棋牌更新：提供商如何传达新更新的发布
寻求参考并了解该平台的现有用户对其客户支持有何评价
如果有一位了解您企业具体内部运作的内部倡导者，客户关系就有更大的成功机会
您的新 TMS 提供商应与您合作制定内部营销策略，以遏制这种焦虑并强化变革将产生的积极成果
确保您威尼斯欢乐娱人棋牌的合作伙伴能够在您和您的团队前进时为您提供支持
接下来是了解成本
联系我们了解详情
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